Réalisations récentes
Deux missions où la segmentation a ouvert de nouvelles perspectives.
Chaque projet révèle ses propres surprises, rarement prévues au cahier des charges.
Featured
B2B SaaS
Redéfinition d’audience B2B
Pour un acteur du SaaS, la segmentation a révélé des clients inattendus,
optimisant la prospection.
Excel
Power BI
Featured
Industrie régionale
Cartographie d’un marché régional
Un industriel local a pu repérer des niches jusqu’ici négligées et revoir son
offre.
Tableau
R
Comment affiner ses décisions avec la bonne analyse
Cas concrets de segmentation
À chaque mission, l’histoire change. Segmenter, c’est accepter de remettre en cause ses certitudes. Voici deux exemples où la démarche a fait bouger les lignes, sans transformer l’entreprise du jour au lendemain.
Chez un éditeur SaaS B2B, le problème n’était pas la masse de données mais leur lecture. Plusieurs équipes pensaient cibler le même segment… qui n’existait pas en réalité. Nous avons animé des ateliers croisés, puis recoupé les données CRM avec l’usage réel du produit. Résultat : trois segments-clés se sont démarqués, dont un inattendu. Les actions ciblées ont permis de renforcer la prospection sans multiplier les campagnes.
Dans l’industrie régionale, l’équipe commerciale croyait bien connaître son marché. Mais l’analyse terrain a révélé des niches géographiques négligées. En recroisant données internes et études externes, nous avons cartographié ces micro-segments. L’entreprise a pu adapter son offre à ces groupes, avec des premiers retours encourageants – même si tout n’est pas immédiat.
Dans les deux cas, l’accompagnement ne s’arrête pas à la livraison d’un rapport. Nous faisons le point régulièrement pour ajuster les segments. Les retours du terrain, positifs ou non, sont intégrés pour éviter l’effet « one shot ». Résultat : des segments utilisés, pas seulement documentés.
Retours sur des projets concrets
Camille Petit
Directrice commerciale, Lille
L’équipe a su nous alerter sur nos angles morts, sans faire de promesses faciles. Leur méthode a ouvert la voie à de nouveaux marchés, même si tout n’a pas été simple. Les échanges réguliers sont très appréciés.
Stéphane Dubois
Responsable innovation, Toulouse
Le processus a pris du temps, mais c’était nécessaire pour comprendre la réalité de notre marché. On sent qu’ils connaissent les limites de chaque outil, ce qui évite de fausses attentes.
Marie Laurent
Marketing digital, Grenoble
J’ai aimé leur approche collaborative : pas de jargon, des points d’étape et une restitution claire. Les résultats sont utilisés par plusieurs équipes, ce qui n’était pas le cas avant.